Alexaが子どもの音声を無期限保存、FTCがAmazonに2500万ドル制裁
概要
米Amazonは、音声アシスタント「Alexa」で収集した子どもの音声記録を、保護者が削除を求めても無期限に保持していました。FTC（米連邦取引委員会）と司法省は、これが児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に違反し、データ削除の方針について保護者を欺いたと指摘します。Amazonは、Alexaの音声データを自社の音声認識AIの改善に利用できる状態で保持し続けていました。2023年5月、Amazonは2500万ドルの制裁金の支払いと、削除手続きの抜本的な見直し、厳格なプライバシー保護策の導入を命じられました。
分類・事実
- 発生種別
- 事故
- AI関与度
- AI が主要因
- 主分類
- data_privacy
- 組織
- Amazon
- 国
- US
- 初公表日
- 2023-05-31
教訓
AIの精度向上のために集めた個人データ、とくに子どもの情報は、削除要求の確実な履行と保存期間の管理が義務づけられます。「学習に使えるから残す」という運用は、法令違反のリスクが高いと言えます。
出典（引用元）
データ提供: 米連邦取引委員会（FTC）